Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên bg65. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.
• Tên đăng nhập không được chứa từ ngữ xúc phạm, tên thương hiệu của bên thứ ba hoặc gây hiểu lầm.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• bg65 có quyền từ chối đăng ký không cần nêu lý do.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

bg65 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và tài liệu xác minh địa chỉ. Quá trình này nhằm bảo vệ tài khoản người dùng và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống gian lận.

• Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của bg65.
• Từ chối cung cấp tài liệu KYC hợp lệ có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. bg65 không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua [email protected].

Nạp Tiền

bg65 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank) và USDT/TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (hoặc theo giới hạn của từng phương thức).
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận — thông thường trong vòng 1–5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang đúng tên đã đăng ký trên bg65.

Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý theo thời gian sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–15 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: tối đa 24 giờ.
• USDT/TRC20: 15–30 phút.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000.
• bg65 có quyền yêu cầu xác minh KYC bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
• Yêu cầu rút tiền trong thời gian chưa hoàn thành điều kiện vòng cược thưởng sẽ bị từ chối tự động.

Giao Dịch Bị Từ Chối

bg65 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản hoặc giao dịch bất thường. Trong trường hợp này, số tiền sẽ được hoàn về phương thức nạp ban đầu sau khi điều tra hoàn tất.

Thưởng Chào Mừng

Người dùng mới đăng ký lần đầu có thể nhận thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 theo chương trình khuyến mãi hiện hành. Điều kiện nhận thưởng:

• Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên đủ điều kiện.
• Vòng cược yêu cầu (wagering requirement): x20 tổng tiền thưởng trước khi rút.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược: 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho các trò chơi được chỉ định; không áp dụng cho một số trò chơi có RTP cao.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.

Chương Trình Giới Thiệu Bạn Bè

Người dùng giới thiệu bạn bè đăng ký và nạp tiền thành công lần đầu sẽ nhận thưởng ₫200.000 cho mỗi người bạn hợp lệ. Thưởng giới thiệu không có giới hạn số lần, nhưng bg65 có quyền kiểm tra và từ chối các trường hợp nghi ngờ gian lận hệ thống giới thiệu.

Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• bg65 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không quy đổi thành tiền mặt và không áp dụng cùng lúc với các khuyến mãi khác trừ khi có quy định riêng.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về bg65.

Tính Hợp Lệ Của Cược

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống bg65 được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không thể huỷ cược sau khi hệ thống đã xác nhận, trừ trường hợp được quy định riêng trong từng loại kèo cụ thể.

Lỗi Hệ Thống & Kèo Sai

Trong trường hợp tỷ lệ kèo hoặc cơ hội chiến thắng được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, bg65 có quyền huỷ bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. bg65 không có nghĩa vụ thanh toán thắng cược phát sinh từ lỗi hiển thị rõ ràng.

Hành Vi Bị Cấm Trong Cá Cược

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống cược.
• Thông đồng hoặc cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật để đặt cược có lợi thế bất hợp pháp.
• Rửa tiền thông qua hoạt động cá cược.
• Đặt cược trái chiều trên cùng một sự kiện để chắc chắn thắng bất kể kết quả.

Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, tính toán tiền thắng hoặc xử lý giao dịch phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ bg65 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự kiện. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.